Като част от нашата визия да даде възможност на хора с практически умения за справяне с предизвикателствата на ежедневието, и да се справи с наследството от политическо насилие, ние сме проектирали две практически курсове в управлението на конфликти.

Нашите курсове за управление на конфликти (OCN NI II и III OCN NI) се ангажират участниците да разберат естеството на конфликта, и изследва моделите, използвани за справяне с конфликти / спорове, включително медиация. Разбира се от ниво 2 предоставя възможност да учат и практикуват медиацията като техника за справяне с конфликти, докато създаването на прогресията път към по-напреднало ниво курс III.

Ние силно препоръчваме на ниво курс II за лицата, участващи в Общността или работата с младежта, които работят с на BME групи, спортни организации, доброволни групи или всякакъв вид работа (доброволно или платени), което включва справяне с широк кръг от хора.

Нивото II курс е насочен към тези, които не са участвали в обучение за управление на конфликт, или които имат ограничен опит в разрешаването на конфликти или посредничество, но биха искали да научат повече.

Този курс ще даде на хората умения, за да:

• Разбере характера на конфликта.
• Разбиране на причините на конфликта.
• Разберете, креативни методи за справяне с конфликти.

Обучението е неформална, интерактивно, интересно и ангажиращо. Обучение също ще бъде преживяване с много възможности за дискусии и въпроси.

Нивото III курс изисква участниците да помислят върху личния им стил на конфликти в различни ситуации, относно това как въздействието върху този стил върху вземането на решения в група, и как те могат да станат по-ангажирани и безпристрастни в групата за управление. Участниците ще се ангажират в по-задълбочен посредничество процес, който изисква предишен опит за посредничество.

Курсът ще даде на хората умения, за да:

• Разбирането на природата на конфликта.
• Разбиране на конфликти стилове.
• Методи за управление на конфликти / медиацията.