Ca parte a viziunii noastre de a: imputernici persoane cu abilităţi practice pentru a face faţă provocărilor din viaţa de zi cu zi, şi să abordeze moştenirea violenţei politice ne-am creat două cursuri practice în managementul conflictelor.

Cursurile noastre de gestionare a conflictelor (OCN NI II şi III OCN NI) să se angajeze participanţii să înţeleagă natura conflictului şi explorează modelelor folosite în relaţiile cu conflicte / dispute, inclusiv medierea. De nivel 2 Cursul oferă o oportunitate de a invata si practica medierii ca o tehnica de a face cu conflictul în timp ce crearea unui traseu progresie a curs mai avansat nivel III.

Ne-ar recomanda în special la nivelul cursului II pentru persoanele implicate în comunitate sau de munca de tineret, de lucru cu grupuri de BME, organizaţiile sportive, grupurile de voluntari sau orice alt tip de muncă (voluntar sau plătit), care implică a face cu o gamă diversă de oameni.

Nivel de curs al II-lea se adresează celor care nu au participat anterior la formare în management de conflict, sau care au o experienţă limitată în rezolvarea conflictului sau de mediere, dar ar dori să înveţe mai mult.

Acest curs va va oferi oamenilor aptitudinile necesare pentru a:

• Înţelegerea naturii conflictului.
• Înţelegerea cauzelor de conflict.
• Înţelegerea metode creative de a face cu conflictul.

De formare este informal, interactiv, interesant şi captivant. De învăţare va fi, de asemenea, experimental cu o mulţime de oportunităţi pentru discuţii şi întrebări.

Cursul de nivel III cere participanţilor să reflecteze asupra stilului lor de conflict personal în diferite situaţii, despre modul în care impactul asupra stil de luare a deciziilor într-un grup, şi de modul în care acestea pot deveni mult mai implicată şi imparţial în managementul de grup. Participanţii se vor angaja într-o mai în profunzime procesul de mediere, care necesită experienţă de mediere anterior.

Curs va va oferi oamenilor aptitudinile necesare pentru a:

• Înţelegerea naturii conflictului.
• Înţelegerea stilurilor de conflict.
• Metode de gestionare a conflictelor / mediere.