В рамках нашей концепции: расширение прав и возможностей людей с практическими навыками, чтобы справиться с проблемами повседневной жизни, и решать наследия политического насилия, мы разработали два практических курса в управлении конфликтами.

Наш конфликт курсы менеджмента (OCN Н.И. II и III OCN Н.И.) привлечь участников, чтобы понять природу конфликта и исследуются модели, используемые в решении конфликтов / споров, включая посредничество. 2-го уровня Курс дает возможность узнать и практики медиации как способ иметь дело с конфликтом при создании прогрессии маршрут на более продвинутый курс Уровень III.

Мы особенно рекомендуем уровня II курс для лиц, участвующих в сообществе или работа с молодежью, работа с BME групп, спортивных организаций, общественных групп или любой тип работы (добровольной или платной), которая включает в себя решения широкого круга людей.

Конечно уровень II предназначен для тех, кто ранее не участвовал в конфликте подготовки управленческих кадров, или имеющих ограниченный опыт в урегулировании конфликтов и посредничества, но хотелось бы узнать больше.

Этот курс даст людям навыки:

• Понять природу конфликта.
• Понять причины конфликтов.
• Поймите, творческие методы для работы с конфликтами.

Обучение носит неформальный характер, интерактивные, интересным и привлекательным. Обучения также будет эмпирическим с большим количеством возможностей для обсуждения и вопросы.

Конечно уровень III требует от участников с учетом их личного стиля конфликт в различных ситуациях, о том, что стиль воздействия на принятие решений в группе, и как они могут стать более активное участие и беспристрастным в группе управления. Участники примут участие в более глубокий процесс, который требует посредничества опыт посредничества.

Курс будет дать людям навыки:

• Понимание природы конфликта.
• Понимание конфликта стилей.
• Методы управления конфликтами / посредничества.