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高级组的工作技能

等级：3积分：6
本课程旨在使学员：

• 了解群体动力。
• 了解集团发展的阶段。
• 应用组形成的原则。
• 使用自我意识作为一个群体的推动者。
• 有效工作组。

冲突管理

等级：2积分：6
本课程旨在让学习者了解：

• 冲突的性质。
• 冲突的原因。
• 创意处理冲突的方法。

冲突管理与调解

等级：3积分：6
本课程旨在使学员：

• 了解个人和更广的范围内冲突的性质。
• 确定范围内冲突的根本动力。
• 构建创意的替代品，以防止，减少和管理冲突。

良好的关系和公民的领导

等级：2积分：3
本课程旨在让学习者了解：

• 身份的影响。
• 文化多样性，文化和隐性文化的重要性。
• 当前立法上的平等。

劳动力流动

等级：2积分：3
本课程旨在使学员：

• 了解瞬息万变的当地劳动力市场。
• 了解目前当地劳动力市场的多样性和差异。
• 认识在当前劳动力市场的劳动力流动解决的方法。
• 积极的人际沟通。

个人发展和相互了解

等级：2积分：3
本课程使学员：

• 了解什么是个人发展和相互了解（PDMU）。
• 知道如何通过PDMU解决有争议的问题。
• 了解自我反思，利用PDMU时需要。

政治历史和当前政治

等级：3积分：9
本课程旨在使学员：

• 了解当代政治的历史背景有关。
• 了解最近的政治发展和他们对组织的影响力。

反光社区关系的评价和监测工作

等级：2积分：3
本课程旨在使学员：

• 明白反思实践社区关系工作的作用。
• 了解社区关系工作的监测和评估的过程。
• 了解不同的方法和途径，为监测和评价。
• 认识实践反思自己的社区关系工作的有效性。

了解全球问题

等级：1（全球性问题）和2级积分：3
本课程旨在使学员：

• 了解个人价值，并探讨如何将这些影响一个人的全球性问题的理解。
• 要制定一个全球性问题，全球不平等的意识。
• 了解当地情况的相关性，全球性问题。

有争议的文化问题

等级：2积分：3
本课程旨在使学员：

• 了解文化和传统的意义。
• Recognise的文化和传统，作为身份的一部分。
• 了解文化表达的方法。
• 了解偏见，成见和歧视。
• 了解文化差异。

有争议的文化问题

等级：3积分：3
本课程旨在使学员：

• 了解与来自其他文化背景的人的不同方法。
• 来自其他文化背景的人的互动与了解不同的个人风格。
• 认识文化表达变成文化侵略。
• 了解个人和社区参与文化多样性的责任。
• 使用支持积极参与的实践技能，在一个多样化的环境。