由于部分：我们的视野，使实用技能的人，以应付日常生活的挑战，并解决遗留 政治暴力事件，我们设计了两个在冲突管理方面的实用课程。

我们之间的冲突管理课程（OCN的NI II和OCN的倪三）从事与会者了解冲突的性质，并探讨在处理冲突/包括调解纠纷的模型。 2级课程提供了一个机会去学习和实践作为调解，处理冲突，同时创造一个升学途径，以更先进的三级课程的技术。

我们特别建议为II级课程，参与社区或青年工作的个人，工作与生物医学工程组，体育组织，志愿团体或任何类型的工作（自愿或有偿），其中包括处理与各种各样的人。

第二级课程的对象是那些以前没有参与冲突管理的培训，或有冲突的决议或调解的经验有限，但想了解更多信息。

这当然会给人的技能：

• 了解冲突的性质。
• 了解冲突的根源。
• 了解创造性的方法处理冲突。

培训是非正式的，互动性，趣味性和吸引力。 学习也将是讨论和问题很多机会体验。

三级课程要求学员在各种情况下如何决定风格影响组，反映其个人的冲突风格，以及如何他们可以更多地参与和组管理的公正。 与会者将进行更深入的调解前调解经验的过程，需要。

当然会给人的技能：

• 了解冲突的性质。
• 了解冲突款式。
• 管理/调解冲突的方法。